1. De kwaliteit fan 'e apparatuer wurdt garandearre foar ien jier neffens de standert fan 'e fabrikant. Tidens de garânsjeperioade wurde de reserveûnderdielen en apparatuer dy't ferfongen wurde moatte, net fanwegen ferkearde wurking, garandearre en ferfongen troch ús bedriuw. De apparatuer dy't troch ús bedriuw levere wurdt, wurdt garandearre neffens de garânsjeomfang en tiid dy't yn it kontrakt tasein binne.
2. Nei't de garânsje foarby is, sil ús bedriuw trochgean mei it leverjen fan tsjinst nei ferkeap en ferantwurdlik wêze foar regelmjittich ûnderhâld en reparaasje fan 'e levere apparatuer. Unbeheinde libbenslange tsjinst.
3. Yn oerienstimming mei it belied fan 'e fabrikant foar tsjinst nei ferkeap sil it technyske personiel fan ús bedriuw tsjinst fan doar ta doar leverje.
4. Helpline-advystsjinst: As jo problemen tsjinkomme by it brûken fan 'e apparatuer, kinne jo de helpline foar technyske tsjinsten belje, en technyske yngenieurs sille jo profesjonele tsjinsten leverje.
1. Fluch antwurd
(1) Nei't de technysk yngenieur it probleem oplost hat, folje it ûnderhâldsrapport yn.
(2) Der binne yngenieurs- en technysk personiel fan it bedriuw om de oarsaak fan 'e storing te bepalen, en de problemen op te lossen dy't de brûker oplosse kin en de problemen dy't de brûker net oplosse kin fia tillefoan en fideo. It yngenieurs- en technysk personiel fan it bedriuw sil relevante accessoires, software en ark meinimme om de bestimming fluch binnen de oantsjutte tiid te berikken, probleemoplossing.
2. Folje it tsjinstrapport yn
(1) Nei't de technysk yngenieur it probleem oplost hat, folje it ûnderhâldsrapport yn.
(2) Nei't it ûnderhâldsrapport befêstige is troch de relevante persoan dy't ferantwurdlik is foar de brûker, is it ûnderhâldswurk op lokaasje beëinige.
3. Trackingtsjinst nei probleemoplossing
(1) Regelmjittich klanten besykje, rieplachtsje de wurking fan apparatuer nei it oplossen fan problemen, en meitsje records en argiven.
(2) "klant earst, tsjinst earst, reputaasje earst" is ús doel, en "jo tinke fier, dogge alles, ik bin oandachtich, jo kinne der wis fan wêze" is ús tsjinstdoel. soargen meitsje, en de prestaasjes fan 'e apparatuer dy't jo kocht hawwe maksimalisearje.
Pleatsingstiid: 15 augustus 2024
